Resi

Recesso dall’acquisto di libri
Se hai ricevuto libri danneggiati, non conformi, difettosi o errati, ti invitiamo a segnalarlo attraverso l'apposito modulo di contatto: provvederemo a inviarti una nuova copia dei volumi scelti senza alcun costo aggiuntivo o, se preferisci, a riaccreditarti l’importo corrisposto. In entrambi i casi, non occorre restituire i libri già ricevuti.

Se invece hai cambiato idea sui libri acquistati, comunicacelo utilizzando sempre l'apposito modulo di contatto: ti forniremo le istruzioni necessarie per procedere con la restituzione dei volumi ricevuti, che dovrai inviare entro 14 giorni dal ricevimento della mail di avvio della procedura di reso.

I volumi andranno restituiti al seguente indirizzo: Mondadori Retail S.p.A., Via Buffalora 3/H, 25135 Brescia (BS)

Non appena i libri saranno rientrati presso il nostro magazzino, provvederemo al rimborso integrale sul metodo di pagamento utilizzato per effettuare l'ordine.

NOTA BENE: Non dimenticare di inserire nel pacco il modulo ricevuto insieme al tuo acquisto oppure una nota con il numero del tuo ordine, che potrai trovare indicato sullo stesso modulo o nella mail di conferma. Ti ricordiamo che i costi di restituzione dei libri sono a tuo carico e che la spedizione dovrà avvenire entro 14 giorni dal ricevimento della mail di avvio della procedura di reso.

La merce restituita dovrà pervenire in perfetto stato di conservazione, inutilizzata, sostanzialmente integra e provvista degli involucri originali.